上海会馆96广场店提供的服务项目丰富多样，旨在满足不同顾客的需求。店内设有多个餐饮区域，包括中式、西式、日式等多种菜系，让顾客在品尝美食的也能体验到不同文化的魅力。店内还设有茶室、室、KTV等休闲娱乐设施，让顾客在享受美食的也能放松身心，尽情娱乐。
值得一提的是，上海会馆96广场店还提供特色服务，如生日宴、商务宴请、家庭聚餐等。店内专业的宴会策划团队，可以根据顾客的需求，量身定制宴会方案，确保每一场宴会都充满惊喜。店内还提供婚庆服务，包括婚纱摄影、婚礼策划等，为顾客提供一站式婚礼服务。
除了餐饮和休闲娱乐服务，上海会馆96广场店还提供高品质的住宿服务。店内设有豪华客房、商务客房等多种房型，满足不同顾客的住宿需求。客房内设施齐全，舒适温馨，让顾客在旅途中感受到家的温馨。
服务环境
上海会馆96广场店位于繁华的市中心，交通便利，周边配套设施齐全。店内环境优雅，装修风格独特，充满艺术气息。走进店内，仿佛置身于一个充满浪漫氛围的场所。
餐厅内部宽敞明亮，布局合理，每个区域都有明显的标识，方便顾客寻找。餐桌上摆放着精美的餐具，营造出一种高端、大气的用餐氛围。店内还设有专门的儿童游乐区，让家长在用餐的也能照顾到孩子的需求。
休闲娱乐区域设计独具匠心，茶室、室、KTV等设施一应俱全。在这里，顾客可以尽情享受休闲时光，放松身心。值得一提的是，店内还设有室外花园，顾客可以在闲暇之余，漫步其中，感受大自然的美好。
服务流畅
上海会馆96广场店在服务流程上注重细节，力求为顾客提供流畅、便捷的服务。从顾客进入店内开始，店员就会热情地迎接，并引导顾客至相应区域。在点餐过程中，服务员会耐心询问顾客的需求，确保每位顾客都能享受到满意的服务。
在用餐过程中，服务员会及时为顾客添加饮料、撤换餐具，确保顾客用餐舒适。店内还设有专门的收银台，方便顾客结账。在顾客离开时，店员会主动询问顾客对本次服务的满意度，并感谢顾客的光临。
为了提高服务效率，上海会馆96广场店还采用了现代化的管理手段。如使用智能点餐系统、在线预约等，让顾客在享受服务的也能感受到科技带来的便捷。
服务理念
上海会馆96广场店始终坚持顾客至上，服务第一的服务理念，致力于为顾客提供优质、贴心的服务。店员们经过专业培训，具备良好的服务意识和沟通能力，能够及时解决顾客的问题。
在服务过程中，店员们始终面带微笑，以真诚的态度对待每一位顾客。他们深知，只有让顾客满意，才能赢得口碑，从而吸引更多顾客前来消费。
上海会馆96广场店还注重员工的成长与发展。店内定期举办员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。通过不断提升员工素质，为顾客提供更优质的服务。
顾客评价
许多顾客对上海会馆96广场店的服务给予了高度评价。一位顾客表示：在这里用餐，不仅美食美味，而且服务态度非常好。店员们热情周到，让人感到宾至如归。
另一位顾客则表示：我非常喜欢这里的茶室，环境优雅，氛围宁静。在这里品茗，让我感受到了一种独特的文化气息。
还有顾客表示：我参加了一次在这里举办的生日宴，策划得非常成功。店员们用心服务，让我的生日过得非常愉快。
