在上海，不正规的按摩店往往提供的服务项目较为单一，主要集中在传统按摩、足疗、刮痧等基础服务上。这些店铺通常不会提供专业的美容、SPA等高端服务。服务项目往往以低价吸引顾客，但质量难以保证。一些顾客反映，这些店铺的服务项目虽然价格低廉，但按摩师的技术水平参差不齐，有时甚至存在手法粗暴、力度过大等问题。
例如，某位顾客在一家不正规的按摩店体验后表示：那里的按摩师手法很重，感觉像是用拳头在敲打，完全没有放松的感觉。这种服务体验不仅无法达到放松身心的目的，反而可能对身体造成伤害。
一些不正规的按摩店还会推出所谓的特色服务，如所谓的泰式按摩、印度油压等，但这些服务往往缺乏专业性和规范性，顾客在选择时需谨慎。
服务环境
不正规的按摩店在服务环境方面往往存在诸多问题。店铺的卫生状况普遍较差，地面、床铺等地方可能存在污渍，空气中也可能弥漫着异味。这种环境不仅影响顾客的体验，也可能对顾客的健康造成威胁。
有顾客反映：我去的那家按摩店，房间里的床单看起来很旧，而且没有更换，感觉很不卫生。这种情况下，顾客很难享受到舒适的按摩体验。
一些不正规的按摩店为了节省成本，可能会使用劣质的按摩床和按摩器材，这些器材不仅舒适度低，还可能存在安全隐患。
服务流畅
在不正规的按摩店，服务流程往往不够流畅。顾客在预约、咨询、支付等环节可能会遇到各种问题。例如，预约时可能需要等待较长时间，咨询时服务人员可能态度生硬，支付时可能存在乱收费的情况。
有顾客表示：我去的那家按摩店，预约时需要排队等候，等了半个多小时才轮到我。而且，支付时还被额外收取了所谓的‘服务费’。这种服务体验无疑会降低顾客的满意度。
一些不正规的按摩店在服务过程中，可能会出现按摩师频繁更换、服务时间不足等问题，这些都影响了服务的流畅性。
服务理念
不正规的按摩店在服务理念上往往存在缺失。这些店铺更注重利润，而忽视了顾客的体验和需求。服务过程中，顾客的感受和意见往往被忽视，导致服务质量难以得到保证。
有顾客指出：我去的那家按摩店，服务人员根本不关心顾客的需求，只是机械地完成按摩流程。这种服务理念与正规按摩店的专业、贴心的服务形成了鲜明对比。
相比之下，正规的按摩店更注重顾客的满意度，会根据顾客的需求调整服务内容和方式，力求为顾客提供最佳的按摩体验。
顾客点评与观点
对于不正规的按摩店，顾客的点评和观点普遍较为负面。许多顾客表示，这些店铺的服务质量、卫生状况、服务理念等方面都存在问题，不建议其他顾客前往。
一位顾客在点评中写道：我去了那家按摩店，感觉就像是在受罪，不仅按摩师手法不好，环境也脏乱差，真心不建议大家去。这种观点反映了不正规按摩店在顾客心中的形象。
也有部分顾客表示，虽然不正规的按摩店存在诸多问题，但价格相对较低，对于预算有限的顾客来说，仍然具有一定的吸引力。但顾客对于不正规按摩店的评价普遍不高。
