96广场上海会馆作为一家集餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性场所，其服务项目丰富多样。在餐饮方面，会馆提供各式各样的美食，从传统中式菜肴到现代创意料理，满足不同顾客的口味需求。会馆还设有专门的宴会厅，可举办各类商务宴请、婚宴、寿宴等活动，提供一站式服务。在娱乐方面，会馆设有KTV包间、室、健身房等设施，让顾客在享受美食的也能尽情放松身心。会馆还定期举办各类主题活动，如音乐会、舞蹈表演等，为顾客带来丰富的精神享受。
会馆的服务项目还包括商务会议、培训课程等。会馆设有多个会议室，配备先进的音响、投影等设备，为商务人士提供舒适的会议环境。会馆还提供专业的培训课程，如瑜伽、舞蹈、烹饪等，让顾客在繁忙的工作之余，也能提升自己的综合素质。
服务环境
96广场上海会馆的环境优雅舒适，是商务洽谈、休闲娱乐的理想场所。会馆内部装饰典雅，融入了传统与现代元素，营造出一种独特的氛围。餐厅、宴会厅等区域宽敞明亮，设施齐全，让顾客在用餐过程中感受到宾至如归的待遇。
会馆的卫生间干净整洁，提供一次性用品，让顾客在使用过程中更加放心。会馆还设有专门的休息区，供顾客在等待或休息时使用，体现了人性化服务理念。
值得一提的是，会馆的绿化环境十分宜人。会馆周边绿树成荫，花草繁盛，为顾客提供了一个清新宜人的休闲空间。在炎炎夏日，顾客可以在会馆的户外区域享受清凉，感受大自然的美好。
服务流畅
96广场上海会馆的服务流程严谨，确保顾客在享受服务的过程中顺畅无阻。从顾客进入会馆开始，前台工作人员会热情接待，引导顾客至相应区域。在餐饮、娱乐等环节，服务员会耐心解答顾客的疑问，提供专业的建议。
在举办活动时，会馆会提前与顾客沟通，了解需求，确保活动顺利进行。会馆还会安排专门的工作人员负责活动现场的协调与保障，让顾客无后顾之忧。
在处理顾客投诉时，会馆会认真倾听，及时解决问题。这种高效、专业的服务态度，赢得了顾客的一致好评。
服务理念
96广场上海会馆始终坚持顾客至上，服务第一的服务理念，致力于为顾客提供优质、贴心的服务。会馆认为，只有真正站在顾客的角度思考问题，才能赢得顾客的信任与支持。
在服务过程中，会馆注重细节，力求为顾客提供全方位的关怀。例如，在餐饮服务中，服务员会根据顾客的口味偏好推荐菜品，确保顾客用餐满意。在娱乐服务中，会馆会根据顾客的需求，提供个性化的服务。
会馆还注重员工培训，提高员工的服务水平。通过不断的学习与提升，员工能够更好地为顾客提供服务，使会馆的服务质量始终保持在高水平。
顾客评价
许多顾客对96广场上海会馆的服务给予了高度评价。一位顾客表示：在这里用餐，不仅菜品美味，服务也非常周到。每次来都会感受到家的温馨。另一位顾客则说：会馆的环境很舒适，设施齐全，是举办各类活动的理想场所。
这些好评充分证明了96广场上海会馆在服务方面的优势，也为会馆赢得了良好的口碑。
