在杨浦区的一些按摩店中，服务项目往往不够透明。顾客在进入店内时，可能会被热情的接待员引导至一个看似豪华的休息区，但实际上的服务项目却并不如宣传的那样全面。有些按摩店只提供基础的，而高级的项目如足疗、火罐、刮痧等则需要额外付费，且价格不菲。这种不透明的服务项目让顾客在消费前难以了解全部费用，容易造成不必要的经济负担。
有顾客反映，在杨浦区的某家按摩店中，原本以为会享受到一套完整的，结果却发现其中一些项目需要额外收费。这种做法让顾客感到不满，认为按摩店在服务项目上存在欺诈行为。
为了解决这个问题，顾客在选择按摩店时，应提前了解清楚服务项目及其价格，避免在消费过程中产生不必要的***。
服务环境卫生堪忧
部分杨浦区的按摩店在服务环境方面存在卫生问题。店内设施老旧，地面、床铺等地方可能存在污渍，甚至有异味。这样的环境不仅影响顾客的体验，还可能对顾客的健康造成威胁。
有顾客在一家杨浦区的按摩店体验后表示，店内的环境非常糟糕，床单和毛巾看起来很久没有清洗，甚至能闻到明显的霉味。这样的环境让顾客感到非常不舒服，甚至怀疑店内的卫生状况。
为了保障顾客的权益，相关部门应加强对按摩店的监管，确保店内环境整洁卫生，为顾客提供良好的按摩体验。
服务流程混乱
在一些杨浦区的按摩店中，服务流程混乱，缺乏规范。顾客在预约、等待、消费等环节可能会遇到各种问题，如预约不成功、等待时间过长、服务人员态度恶劣等。
有顾客反映，在一家杨浦区的按摩店预约时，店员态度冷淡，甚至拒绝提供预约服务。在店内等待时，店员对顾客的需求反应迟钝，服务流程混乱，让顾客感到非常不愉快。
为了改善服务流程，按摩店应加强内部管理，提高员工的服务意识，确保顾客在预约、等待、消费等环节都能得到良好的服务体验。
服务理念缺失
部分杨浦区的按摩店在服务理念上存在缺失，过于注重经济效益，而忽视了顾客的体验和需求。这种服务理念导致店内服务人员缺乏热情，对顾客的需求反应迟钝，甚至出现推诿责任的现象。
有顾客表示，在一家杨浦区的按摩店体验时，服务人员对顾客的需求置若罔闻，甚至对顾客的投诉进行推诿。这种服务态度让顾客感到非常失望，认为按摩店的服务理念存在问题。
为了提升服务质量，按摩店应树立正确的服务理念，关注顾客的需求，提高员工的服务意识，为顾客提供优质的服务。
顾客评价褒贬不一
针对杨浦区按摩店的服务质量，顾客的评价褒贬不一。一方面，有顾客对按摩店的服务表示满意，认为店内的环境、服务和态度都很好；也有顾客对按摩店的服务表示不满，认为店内的服务项目不透明、环境卫生堪忧、服务流程混乱等。
一位满意的顾客表示：我在杨浦区的一家按摩店体验过，店内的环境和服务都很好，让我感到非常放松。而一位不满意的顾客则表示：我在杨浦区的一家按摩店体验过，店内的服务态度和服务质量都让我感到非常失望。
为了提高服务质量，按摩店应认真对待顾客的评价，不断改进服务，提升顾客满意度。
